Investiranje

Greške u hardveru kompanije Sony PS4 'Plavo svetlo smrti' mogle bi biti Foxconn-ova greška

Sony 's(NYSE:SONY)željno očekivana kućna konzola osme generacije, Playstation 4, odlično je počela prošlog vikenda, prodavši seviše od milion jedinica u Severnoj Americi u prva 24 sata od prodaje. Ovi rezultati su lako nadmašili početne cifre prodaje za 2006. godinu za izdavanje prethodne konzole, Playstation 3, i dali su joj blagi napredak. Microsoft 's(NASDAQ:MSFT)Xbox One, koji će bitiobjavljen 22. nov.

Izvor: Sajt kompanije.





Loša kontrola kvaliteta ostavlja trajni utisak

Ipak, odmah nakon tog snažnog lansiranja, pojavili su se izveštaji da su neke PS4 jedinice pokvarile funkcionisanje, prikazujući „plavo svetlo smrti“ slično strašnom „crvenom prstenu smrti“ koji je ukaljao reputaciju Microsoft-ovog Xbox 360 2008.



Iako je Sony izjavio da su događaji bili 'izolovani incidenti', broj recenzija sa jednom zvezdicom se gomilao Amazon.com , sa skoro 600 ocena sa jednom zvezdicom (od preko 2.100) za konzolu u vreme pisanja ovog teksta. Bilo je samo otprilike 1.300 recenzija sa pet zvezdica - što nije dobar prvi utisak za jedan od najiščekivanijih proizvoda praznične sezone.

Sony nije bila prva kompanija koja je promašila izdavanje velikog proizvoda - prošlog novembra, Nintendo 's(OTC:NTDOY)Wii U je zahtevao ažuriranje firmvera iz kutije, za šta je kompanija upozorila da može oštetiti konzolu tokom ažuriranja ako dođe do prekida napajanja.

Potrošači su možda primetili trend opadanja kontrole kvaliteta kućne elektronike - mobilni telefoni, računari i konzole za video igre su postali bogatiji funkcijama, ali i jeftiniji.



Zbog toga bi trebalo da se zadubimo u Sonyjeve strategije određivanja cena i probleme u lancu snabdevanja da bismo došli do korena ovog problema.

Da li je Sonijeva strategija cena očajna ili pametna?

Playstation 4 je zapravo najjeftinija Sonijeva konzola ikada proizvedena, nakon što su troškovi i cene lansiranja prilagođene inflaciji. Takođe je jedna od najjeftinijih konzola ikada proizvedenih u istoriji video igara.

Датум изласка

Početna cena

Cena prilagođena inflaciji

PlayStation

деветнаест деведесет пет

299,99 dolara

460,37 dolara

плаиСтатион 2

2000

299,99 dolara

407,44 dolara

Playstation 3 (60 GB)

2006

599,99 dolara

695,05 dolara

Playstation 4

2013

399,99 dolara

399,99 dolara

Izvor: Ign.com

Niska cena PS4 je jasan pokušaj da se potkopa Xbox One, koji će se lansirati za 100 dolara više. Međutim, PS4 će se u početku prodavati sa gubitkom, na Sonijevom tradicionalnom modelu britva do žilet, a prodaja softvera će na kraju nadoknaditi početne gubitke.

Poređenja radi, Nintendo je prodao originalni Wii sa profitom od prvog dana, ali sada prodaje svoj Wii U sa lošim performansama sa gubitkom. Majkrosoft namerava da proda Xbox One ili po nižoj ceni ili po profitu od prvog dana.

Ali koliki je gubitak Sony bio spreman da preuzme na svakoj novoj konzoli?

Troškovi proizvodnje

Početna cena

Procenat gubitka

плаиСтатион 2

480 dolara

299,99 dolara

37,5%

Playstation 3 (60 GB )

840 dolara

599,99 dolara

28,6%

Playstation 4

460 dolara

najbolji zajednički fondovi za ulaganje u 2016

399,99 dolara

13%

Izvori: iSuppli, Gamespot, Eurogamer, proračuni autora.

Iako su ovi brojevi zasnovani na procenama analitičara, a ne na zvaničnim brojkama (koje nikada nisu objavljene), trend sužavanja gubitaka je zanimljiv. Iako je Playstation 4 najjeftinija konzola do sada, ujedno je i najjeftinija za proizvodnju. U stvari, Playstation 4 zapravo mogao biti prodat sa profitom ako je jednostavno odgovarao početnoj ceni Xbox One od 499,99 dolara.

Na papiru, Sonijev plan je izgledao solidno - jednostavno bi smanjio cenu Xbox One-a pri lansiranju, podstakao prodaju više konzola, a zatim bi kasnije ostvario veći profit od prodaje softvera.

Nažalost, Sony je ili prevideo ili ignorisao neke očigledne probleme sa svojim proizvodnim partnerom, Foxconn .

Sve oči uprte u Foxconn

Odmah nakon što su se pojavili tehnički problemi oko PS4, sve su oči okrenute ka Foxconnu, tajvanskom gigantu za proizvodnju ugovora koji je više puta optužen za zloupotrebe radnika u Kini i lošu kontrolu kvaliteta.

Stažista Foxconn-a tvrdio je da je PS4 namerno sabotiran tokom proizvodnog procesa u znak protesta zbog loših uslova rada u svojim pogonima. Ta štetna optužba, iako nije potvrđena od strane Sony-a ili Foxconn-a, naglašava ključno pitanje koje su Sony i drugi multinacionalni tehnološki giganti postavljali sebi u proteklih nekoliko godina – da li je mudro osloniti se na Foxconnove fabrike za proizvodnju tako velikih proizvoda, koji takođe uključuju iPhone, iPad, Kindle i Wii U, radi veće marže?

U oktobru, univerzitetski studenti u Si'anu su poslati u Foxconn na obaveznu 'praksu' kako bi pomogli u proizvodnji Playstation 4 na dva meseca kako bi dobili svoje diplome. Studenti su bili plaćeni 263 dolara mesečno, po istoj stopi kao i radnici lokalne fabrike -- u regionu gde je prosečna mesečna plata 570 dolara. Prošlog aprila, kompanija je optužena da je koristila studente stažiste -- neki od 16 godina -- za okupljanje Apple (NASDAQ: AAPL)производи.

Stoga, nije teško shvatiti zašto bi nesrećni stažisti Foxconna, koji su plaćeni manje od polovine prosečne lokalne plate, sabotirali Sonijev dragulj u kruni u pokušaju da osramote kompaniju.

Foxconn radnici. Izvor: Guardian.com.

Apple je u više navrata izrazio zabrinutost u vezi sa Foxconn-om, revidirajući kompaniju dva puta, 2007. i 2012. godine, kako bi istražio tvrdnje o lošim uslovima rada.

U Kini je 18 zaposlenih u Foxconnu pokušalo samoubistvo 2010. godine, što je rezultiralo 14 smrtnih slučajeva, a u Meksiku su nezadovoljni zaposleni zapalili fabriku iste godine. U aprilu je Apple odbio skoro 8 miliona iPhone-a od Foxconna, zbog problema sa kontrolom kvaliteta.

Lako je prikačiti probleme na Foxconn-u, ali kompanija je pritisnuta na oba kraja zbog sve veće potražnje za jeftinijom potrošačkom elektronikom i rastućih troškova života u Kini, gde upravlja 13 fabrika u devet gradova.

U prošlom kvartalu, bruto marža Foxconna pala je za 6,1% u odnosu na prethodnu godinu na 7,07% -- što ukazuje da bi se protesti zbog problema sa radom i kontrolom kvaliteta mogli nastaviti u doglednoj budućnosti.

Poslednja misao

U zaključku, sumnjam da će Sonijeva nedavna greška umanjiti apetit potrošača za Playstation 4, ali je ostavila gadnu mrlju na inače robusnom lansiranju proizvoda. Biće zanimljivo videti da li će se Microsoft, koji je Foxconn proizveo 10% konzola Xbox One, suočiti sa sličnim problemima kada bude lansiran kasnije ove nedelje.

Ako je tako, onda je možda došlo vreme da ove kompanije preispitaju svoj odnos sa Foxconnom i odluče da li su nešto veće marže vredne ukaljane reputacije i skupog povlačenja.



^